Conditions d’utilisation

En accédant et en utilisant notre plateforme, vous acceptez intégralement ces conditions d’utilisation. Si vous n’êtes pas d’accord avec une quelconque partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

Notre plateforme propose :

• Vente de haute orfèvrerie, toujours garantissant les meilleurs standards pour nos pièces
• Services d’authentification de bijoux soutenus par la technologie blockchain
• Génération de cartes d’authenticité numérique
• Service client personnalisé, aussi bien en magasin qu’en ligne

• Nous acceptons les paiements par virement bancaire vers le compte de PLATA IMPERIAL DE LOS ANDES (PLIMAN) S.A.S.
• Nous traitons également les paiements par carte de crédit/débit de manière sécurisée via Stripe
• Les prix peuvent changer, mais n’affecteront pas les commandes déjà confirmées ou en cours de confirmation
• Nous ne stockons pas les informations de paiement ou de carte de crédit sur nos serveurs
• Les transactions par carte sont traitées par Stripe, un fournisseur de paiement certifié PCI-DSS
• Nous n’offrons pas de remboursements : En raison de la nature de nos services d’authentification et de certification numériques, tous les paiements sont définitifs et non remboursables
• En effectuant un paiement, vous acceptez explicitement notre politique de non-remboursement
• Pour plus de détails sur cette politique, veuillez consulter notre page Garanties et Retours

Lors de l’inscription et des achats sur notre plateforme :

• L’utilisateur affirme et garantit que tous les fonds utilisés pour les transactions proviennent de sources légales et légitimes
• L’utilisateur accepte de ne pas utiliser la plateforme pour le blanchiment d’argent ou d’autres activités illicites
• PLATA IMPERIAL DE LOS ANDES (PLIMAN) S.A.S. n’est pas responsable de l’utilisation de fonds d’origine illicite par l’utilisateur
• La société se réserve le droit de rejeter les transactions suspectes ou de demander des informations supplémentaires sur l’origine des fonds

Vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes et vraies
• N’utilisez pas le service pour des activités illégales
• N’essayez pas d’accéder à des zones restreintes du quai
• Garder votre compte confidentiel

Tout le contenu présent sur la plateforme, y compris mais sans s’y limiter le texte, les graphiques, les logos, les images et les logiciels, est protégé par les lois sur le droit d’auteur et d’autres lois sur la propriété intellectuelle.

Nous ne sommes pas responsables de :

• Interruptions de service dues à la maintenance ou à des causes techniques
• Perte ou dommage indirect résultant de l’utilisation de nos services
• Exactitude des informations fournies par des tiers

Lors de la demande de suppression de votre compte :

• Vous acceptez que toutes vos informations personnelles et dossiers soient supprimés définitivement
• Vous comprenez que les cartes d’authenticité numériques générées lors de l’utilisation du service seront maintenues dans le système
• Vous reconnaissez que les cartes d’authenticité sont des documents permanents et ne peuvent pas être modifiées ou supprimées après la suppression du compte
• Vous convenez que cette conservation des cartes d’authenticité est nécessaire pour préserver l’intégrité du système de vérification

Concernant nos certificats numériques :

• Chaque certificat est unique et soutenu par la technologie blockchain
• Les certificats sont transférables avec le joyau
• Les informations enregistrées dans le certificat sont immuables
• Le propriétaire est responsable de la sécurisation de l’accès à son certificat

En cas de litige :

• Nous nous engagerons à résoudre tout différend à l’amiable et de bonne foi
• Les litiges sur l’authenticité seront vérifiés via notre système blockchain
• Pour les réclamations concernant les paiements, nous travaillerons avec nos fournisseurs, cependant, veuillez respecter notre politique stricte de non-remboursement
• Toute controverse ou réclamation sera régie et interprétée conformément aux lois applicables de la République de l'Équateur

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront effectives immédiatement après publication sur la plateforme et, en continuant à utiliser le service, vous acceptez d’être lié par les nouvelles conditions.